本單位擁有金融法律專業背景的志工團隊，成立以來始終秉持「專業」來扶助無數瞭解金融法律之弱勢族群，期望國人在消費行為上都能有「謹慎理財」的觀念。
遇有繳款過重問題時，可透過本單位宣導協商資訊及免費諮詢，善用前置協商、法院調解、更生清算等對民眾較為有利之方式，另外提供強制執行扣薪法律諮詢等問題，有效的解決或緩解民眾對於繳款上的壓力。
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